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お知らせ

【お詫びとお知らせ】ポイント付与の不足と今後の対応について

先日お知らせしたポイント付与の不足に関しまして、不足ポイントの集計が完了し、当該される会員さまへ不足ポイント付与の準備ができましたのでご報告いたします。
また、ポイント設定の修正は2023年5月31日(水)16:30に対応完了しており、その後正しいポイントが付与されていることを確認しております。

会員の皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。今後、管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
対応については、以下をご確認ください。

■事象
一部のアクションに対して、付与ポイントが不足しておりました。

■該当期間
2022年12月16日(金)~2023年5月31日(水)16:30


■ポイント付与に不足のあったアクションと不足ポイント

ポイント付与に不足のあったアクション 1回あたりの不足ポイント(1日最大3回まで)
Photoシェアに投稿する 15ポイント
Photoシェアにコメントする 4ポイント
トークルームに投稿する 7ポイント
トークルームにコメントする 4ポイント
トークルームのコメントに返信する 4ポイント
テーマで語ろう!にコメントする 4ポイント
テーマで語ろう!のコメントに返信する 4ポイント
たまがわLOOPアクティビティにコメントする 4ポイント
たまがわLOOPアクティビティのコメントに返信する 4ポイント
プレゼント企画にコメントする 4ポイント
プレゼント企画のコメントに返信する 4ポイント


【対象者】
上記期間に、たまがわLOOPオンラインにて上記ポイント付与に不足のあったアクションをした会員さま。

【対応】
上記期間中の不足ポイントを集計し、対象者に別途ポイントを付与いたします。

【不足ポイントの追加付与日】
2023年6月5日(月)15:00以降

【ポイント付与の確認方法】
ログイン後、マイページの「ポイント獲得履歴」よりご確認いただけます。 
追加されたポイント数については、「外部ポイント/【たまがわLOOPオンライン運営事務局】ポイント追加付与」をご確認ください。
※ポイントの追加付与は6月5日の15時以降に行っておりますが、システムの都合上「00:00」と表示されています。


大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともたまがわLOOPオンラインを何卒よろしくお願いいたします。

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