たまがわLOOP オンライン 運営事務局
2022/09/20 12:07
よくあるご質問
●たまがわLOOPオンラインについて
Ｑ. たまがわLOOPオンラインとは何ですか？
| Ａ. たまがわLOOP オンラインは、玉川高島屋Ｓ･Ｃに集う皆さまが繋がり、交流できるコミュニティの場です。玉川高島屋Ｓ･Ｃを通じて皆さまの輪をつなぐことで、日々の暮らしを豊かにするお手伝いをしたい。そんな想いで作ったコミュニティサイトです。 |
Ｑ. 登録すると何ができますか？
|
Ａ. コミュニティサイト内でユーザーの皆さまとの交流やプレゼント企画へのご応募など、下記にご参加いただけます。 ◯お気に入り写真の投稿や、気になる情報のシェア ◯気になる投稿への“いいね”やコメント返信 ◯プレゼント企画の応募や投票企画への参加 ◯コミュニティサイト内でのアクションに応じたポイント/ランクの取得 |
≫ ｢ポイント/ランク｣、ランクごとの ｢特典｣ について詳しくはこちら
●会員登録・ログインについて
Ｑ. 会員登録ページを教えてください。
| Ａ. 下記 ｢会員登録はこちら｣ より、必要事項を入力のうえアカウント登録をお願いします。登録後、入力したメールアドレス宛に確認メールが届きます。｢メールアドレスの確認｣ を押下で本登録完了です。(会員登録は無料) |
Ｑ. 登録URLが届きません。
|
Ａ. 以下の原因が考えられます。 ❶ 迷惑メールに振り分けられている：迷惑メールの受信箱をご確認ください。 ❷ ドメイン指定受信を設定している：｢@toshin-dev.co.jp｣ からのメールを受け取れるようドメイン許可を行ってください。 ❸ URL付メールの受信を拒否している：許可する設定に変更をお願いいたします。 ❹ 誤ったメールアドレスで登録した可能性がある：お手数ですが再度、新規登録をお願いします。 |
Ｑ. ログインできません。
| Ａ. メールアドレス、もしくはパスワードをお間違えではありませんか？パスワードをお忘れの場合は、下記 ｢パスワード再発行はこちら｣ ページより再発行いただけます。 |
Ｑ. 連続でログインに失敗し、アカウントがロックされてしまいました。
| Ａ. ログイン時に10回連続で入力を間違えてしまった場合、アカウントがロックされ一時的にご利用いただけなくなります。1時間ほどで解除されますので、時間をおいて再度ログインをお願いします。 |
登録・ログインに関して上記手順で解決しない場合は、恐れ入りますが、下記お問い合わせ窓口へメールにてご連絡ください。
●お問い合わせ窓口
たまがわLOOPオンライン事務局
Mail：tamagawa-loop-online-contact@toshin-dev.co.jp
※お問い合わせへの返信･対応には、数日間お時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
●マイページについて
Ｑ. マイページでは何ができますか？
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Ａ. プロフィール編集やメールアドレス変更など ｢アカウント設定｣ のほか、投稿履歴や下書き、ポイント獲得履歴などをご確認いただけます。 ※マイページへのアクセスにはログインが必要です。 |
Ｑ. プロフィールの変更方法を教えてください。
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Ａ. マイページ ｢アカウント設定｣ にて変更いただけます。 ❶ 画面右上のアイコン (画像登録前はシルエットで表示) を押下で ｢マイページ｣ へ移動。 ❷ ｢アカウント設定｣ を押下し、設定画面に移動。 ❸ 画面を下へスクロールして ｢プロフィール編集｣ 欄を表示。内容を変更し ｢更新する｣ ボタンを押下してください。 |
Ｑ. たまがわLOOPオンラインから届くメールを減らしたいのですが…
|
Ａ. マイページ ｢アカウント設定｣ より変更いただけます。｢新着投稿の通知メール｣ のチェック (✔️) を外していただくことで、受信メール数をおさえられます。 ❶ マイページ ｢アカウント設定｣ を押下。 ❷ ｢アカウント設定｣ の ｢メール通知設定｣ を押下し、設定画面へ移動。 ❸ 画面を下にスクロールして ｢メール通知設定｣ 欄を表示。｢新着投稿の通知メール｣ 横のチェックボックス押下でチェック (✔️) を外し、｢変更を保存｣ ボタン押下してください。 ※運営上の通知事項などは、設定に関わらずお送りさせていただく場合がございます。 |
●Photoシェアについて
Ｑ. Photoシェアとは何ですか？
| Ａ. お気に入り＆おすすめ写真を投稿することで、ユーザーの皆さんとシェアしていただけるページです。 |
Ｑ. 投稿方法を教えてください。
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Ａ. 下記手順にて投稿してください。 ❶ ｢Photoシェア｣ ボタンを押下し、｢Photoシェア｣ へ移動。 ❷ ｢投稿する｣ ボタンを押下。 ❸ カテゴリ(任意)、タイトル、アイキャッチ画像(＝投稿したい画像)、メンション(任意)、内容、ハッシュタグの設定(任意)を入力し、｢投稿する｣ ボタンを押下してください。 ※｢下書き保存｣ を押すとマイページに保存されます。 |
●トークルームについて
Ｑ. トークルームとは何ですか？
| Ａ. 気になるショップやみんなに教えたい情報などコメントを投稿いただけるページです。 |
Ｑ. 投稿方法を教えてください。
|
Ａ. 下記手順にて投稿してください。 ❶ ｢トークルーム｣ ボタンを押下し、｢トークルーム｣ へ移動。 ❷ ｢投稿する｣ ボタンを押下。 ❸ トークルームカテゴリ、メンション(任意)、内容、ファイル添付(任意)、ハッシュタグの設定(任意)を入力し、｢投稿する｣ ボタンを押下してください。 ※｢下書き保存｣ を押すとマイページに保存されます。 |
●投稿について
Ｑ. 投稿後の編集や削除はできますか？
|
Ａ. ご自身が投稿したコメントの右上 ｢･･･｣ より編集･削除が可能です。 ❶ ｢･･･｣ を押下すると操作メニューが開きます。 ❷ ｢編集する｣、または ｢削除する｣ どちらかをお選びください。 ⇒ ｢編集する｣：編集画面が開きますので、内容を変更し ｢更新する｣ ボタンを押下してください。 ⇒ ｢削除する｣：再度、確認のメニューが開きますので ｢削除｣ ボタンを押下してください。 |
Ｑ. ハッシュタグの追加・変更はできますか？
| Ａ. 投稿右上 ｢･･･｣ の ｢編集する｣ より追加･変更が可能です。 |
Ｑ. 下書きはどこで確認できますか？
| Ａ. マイページの ｢下書き一覧｣ よりご確認いただけます。 |
Ｑ. 投稿時の注意点はありますか？
| Ａ. ご自身や他のユーザーに危険や不利益が及ぶ可能性のある発言はお控えください。詳しくは ｢たまがわLOOP オンライン利用規約｣、｢コミュニティガイドライン｣ をご覧ください。 |
Ｑ. たまがわLOOPオンラインで投稿した内容を他のSNS等でシェアできますか？
| Ａ. シェアしたい投稿の下部にある ｢共有する｣ ボタンを押下すると、他のSNSへシェアすることができます。 |
●ポイント/ランクについて
Ｑ. ポイント/ランクとは何ですか？
| Ａ. コミュニティサイト内でのアクションに応じてポイントが貯まり、ポイント数に応じてランクが上がります。 |
≫ ｢ポイント/ランク｣、ランクごとの ｢特典｣ について詳しくはこちら
●お問い合わせについて
ご不明な点につきましては、各お問い合わせ窓口までご連絡ください。
●たまがわLOOPオンライン (本コミュニティサイト) に関するお問い合わせ
たまがわLOOPオンライン事務局
Mail ：tamagawa-loop-online-contact@toshin-dev.co.jp
※お問い合わせへの返信･対応には、数日間お時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
●たまがわLOOP (アクティビティ) に関するお問い合わせ
たまがわLOOP事務局［玉川高島屋Ｓ･Ｃ 東館３F）
Mail：tamagawa.loop@toshin-dev.co.jp
●玉川高島屋Ｓ･Ｃ (イベント他) に関するお問い合わせ
TEL：03-3709-2222 (代表)
※受付は店舗の営業時間内とさせていただきます。
●玉川高島屋Ｓ･Ｃ (百貨店) に関するお問い合わせ
TEL：03-3709-3111 (代表)
※受付は店舗の営業時間内とさせていただきます。
≫お問い合わせフォームはこちら
2025.06.11更新
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たまがわLOOPオンラインについて
こちらを2か月に1回位読み込むと
間違いが少ないでしょうﾈ
情報詳細が丁寧に書き込まれて
おります📝
時々反復繰り返し学びに参ります。
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こちらは、本当に
至れり尽くせり
感謝しております。
忘れかけた自学自習
学びを再確認致します。
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基本中の基本を知りました。
規約や操作を理解せず、利用
の危うさを反省し今一度
規約を紐解く次第です。
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投稿を表示我が家に可愛いお顔のダリアをぜひ招待して育ててみたいです。